启悦府项目位于达川区骑龙大道与汉兴大道之间，由四川盛德房地产开发有限公司开发建设。自2018年下半年以来，购房业主多次到市区两级集访、个访，反映开发商虚假宣传按套卖房屋、产权证面积与实得面积差距太大、调高容积率、签订阴阳合同等问题，存在较大稳定隐患。今年以来，达川区政府将此信访事项作为重点信访案件纳入重要议事日程，以“五个举措”推进启悦府信访问题的处置化解。

       一、强领导，区级领导集体挂帅。为妥善解决启悦府购房业主诉求，维护购房业主和企业的合法权益，确保全区社会大局和谐稳定，达川区成立了启悦府信访问题处置工作领导小组，由区政府区长任组长，3名区委常委和3名区政府副区长任副组长，10名单位负责人为成员，形成强大的统筹抓总合力。

       二、明职责，协调推进工作开展。明确各单位在信访问题综合处置，规划、建设、预售审批及房屋测绘调查，合同争议调查，信访稳定各项工作中的职责，进一步压实责任。

       三、定时限，确保对表解决问题。确定两个阶段性时限，由各责任单位按照工作任务限期提出解决方案，调查核实情况，收集证据，审查合同效力。同时，由住建部门每周向购房业主通报工作进展情况，相关部门不定期做好信访群众接访工作，公安部门加大对无理取闹、违法违规人员的依法打击力度。

       四、抓宣传，引导群众依法维权。组织相关单位对涉及启悦府信访问题的法律法规进行宣传讲解，引导购房业主依法依规维护自己的合法权益。

       五、重追责，严肃查处失职问题。按照信访工作责任制实施细则，对启悦府项目审批、监管过程中违规违纪的工作人员进行调查追责，严肃处理启悦府信访问题处置中推诿扯皮、履职不力的单位和个人。