​       为加强信访干部队伍建设，提升信访工作水平，进一步畅通群众诉求表达和权益保障渠道，近日，达州市通川区召开2019年信访办主任暨业务培训会议。区信访局局长吴春容主持会议并作开班仪式讲话，各乡镇街委、区级重点部门信访办主任及信访局全体干部职工60余人参加会议。

       会议总结了2018年全区信访工作，安排部署了2019年信访工作。培训会上，通川区信访局各业务股室负责人分别就各自分管负责的工作进行了业务培训，各分管领导结合实际，对相关工作进行了分析、总结，并提出工作要求；针对信访矛盾突出的住建、商务、交运等领域和北外镇等征拆工作任务重的乡镇好的经验做法，与会人员进行了座谈、交流和沟通。

       会议就2019年重点工作进行了安排部署，即：坚持“一条主线”。要始终坚持以“习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想”这条主线，把人民放在心中最高位置，把为民解难的要求落到实处。紧抓“三大行动”。紧盯投融资理财、塔沱市场“6.1”火灾、涉军群体、房地产领域、征地拆迁、环境污染、自理口粮户等群体，开展信访问题矛盾化解攻坚行动。抓牢“三跨三分离”、涉法涉诉、重复非访这三类人员，开展集中整治进京上访专项行动。从来信来访中紧急梳理一批涉及群众生产生活、征地拆迁、生态环境的重点问题，开展群众急难愁盼问题化解专项行动。狠抓“一个节点”。要全力做好中华人民共和国成立70周年、澳门回归20周年、第二届“一带一路”国际高峰论坛等重要敏感节点相关工作。探索“四大创新”。一是探索推广“最多访一次”做法。认真办理初信初访，严格落实首接首办责任，对群众信访事项马上办、简易办，把问题解决在“第一次”；二是探索开发手机APP信访平台。开通手机微信访，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；三是探索深化“第三方评议”工作。推动各乡镇街委、区级有关部门对疑难信访事项采取第三方评议方式解决；四是探索创建矛盾纠纷联调中心。吸纳老干部、志愿者、专业型人才，购买社会服务，提升联调中心服务能力。重点培育“一批信访专业人才”。吸纳更多的基层干部，进行针对性的培养，成熟一个推荐一个，让各领域都有信访干部的身影和风采。