市信访局召开“四心”作风整顿专题会

　　推动工作再上台阶

　　4月6日，市政府副秘书长、市信访局局长余世斌主持召开市信访局“四心”作风问题教育整顿专题会议，听取各科室汇报工作开展情况，安排部署相关工作。

　　余世斌指出，“四心”作风问题教育整顿动员会是2022年全市第一次大会，邵书记亲自部署推动，是全市作风建设的头等大事。第一阶段，我局动员部署快，教育宣传实，作风建设成效初显，相关工作得到了有关方面的充分肯定。但问题查摆不等于作风整顿，我们与上级的要求还有较大差距，要克服骄傲自满的情绪。冰冻三尺非一日之寒，改进作风也如滴水穿石，并非一日之功，全体干部职工要持续用力，以“踏石留印”“抓铁有痕”的精神抓常、长抓，扎实走好每一步，以“四心”作风整顿为契机，推动信访工作各项指标进入全省第一方阵。

　　余世斌强调，全局干部职工要认真落实“四心”作风整顿办工作要求，结合信访工作实际，推动4月份重点任务落实见效。一是思想上再重视。全体干部职工不能将其视为一般性工作对待，仅仅停留在口头和表面，要进一步提高思想认识，达到与市委市政府步调一致，把具体措施落实到实际工作中，将作风整顿的成果转化为工作的效果，真正做到帮民困、解民忧。二是行动上再落实。“4 10”问题表象要全面重视，不可偏废，特别在受理办理群众来信、来访、网上投诉等事项中，要牢固树立“贴心”服务为民宗旨，发挥干部职工的性格优势相互补位，以情感人，为群众打开心结“破冰”，让群众放下戒心；以理服人，为解决矛盾焦点“破题”让群众接受耐心；以法化人，为打通问题症节“破局”，让群众感受贴心。三是成效上再提升。作风整顿与重点工作结合要体现质量和效率，不做眼中无事、手中无活、胸中无数的“三无”干部，做作风整顿放在心上、重点工作抓在手上、信访责任扛在肩上的务实干部。